En este taller, mi objetivo principal es colaborar con los participantes en el desarrollo de un enfoque práctico para utilizar las F4P Cards, el Boxscore y el análisis de segmentación de mercado, aprovechando herramientas ya disponibles y sin costos adicionales. Además, proporcionaré orientación sobre cómo llevar a cabo estas acciones de manera eficiente y compartiré mi mentoría sobre cómo entregarlas con eficacia y conectar la estrategia de su empresa.

Estaremos mejorando su capacidad para comprender a los clientes, capacitándolos para crear y ofrecer soluciones que satisfagan con precisión las necesidades del público objetivo. También abordaré la creación de mecanismos para validar las historias y demandas de las personas, yendo más allá de las tradicionales personas.

El resultado esperado es capacitar a los participantes en el desarrollo de productos o servicios que pongan al cliente en el centro de las operaciones de su organización, utilizando los conceptos, técnicas y ejemplos que se encuentran en las F4P.

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