Uno de los principales retos para construir cultura de producto en una startup es diseñar, pensar y desarrollar producto siendo fiel al propósito. Un equipo de producto debe tener presente en cada solución o funcionalidad que diseña dos cosas: la misión de la compañía (propósito: para qué hacen lo que hacen) y el ethos (principios y valores: cómo haces lo que haces). Construir cultura de producto es diseñar la conversación de tus usuarios con tu tecnología de acuerdo al “ethos”, diseñando siempre el servicio que te gustaría usar. Sólo así alcanzarás la deseabilidad. Y alcanzar la deseabilidad es la clave para que un producto triunfe. Porque los productos se copian, la cultura y la experiencia de usuario no.